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Trocas e Devoluções

Oi micc girl,

Esperamos que você ame suas novas peças favoritas! Mas, se por algum motivo não foi exatamente o que esperava, estamos aqui para ajudar e tornar o processo rápido e fácil pra você. Nosso maior propósito é garantir que você se sinta feliz com suas escolhas!

Prazo para Trocas e Devoluções

Você pode solicitar a troca ou devolução da sua compra em até 7 (sete) dias úteis após o recebimento do pedido.

Como Solicitar?

Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp 19998449468, informando:

  • Número do pedido

  • Nome completo

  • Motivo da troca ou devolução

Importante

  • O produto precisa estar sem sinais de uso;

  • A etiqueta deve estar fixada na peça;

  • O item deve estar na embalagem original.

Frete

  1. Devolução por arrependimento ou defeito: o frete de devolução é por nossa conta.

  2. Troca por escolha de tamanho ou outro produto: o frete de envio para a micc é do cliente; o frete de reenvio fica por nossa conta na primeira troca.

  3. Troca por defeito: frete de envio e reenvio é por nossa conta.

Obs: Para agilizar o processo, após enviar o produto, pedimos que envie o comprovante de postagem pelo nosso WhatsApp ou e-mail.

Condições Gerais

  • Não realizamos trocas ou devoluções de produtos que apresentem sinais de uso, lavagem ou alterações.

  • Em caso de devolução, o pedido deve ser reenviado completo, incluindo possíveis mimos.

  • Após análise e aprovação, o estorno ou troca será feito em até 7 (sete) dias úteis, pelo mesmo método de pagamento utilizado.

Dúvidas?

Fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail, vamos te atender com todo o cuidado que a micc coloca em cada detalhe. 💛